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湖南省衡陽(yáng)市高新區公共自行車(chē)上線(xiàn)不足兩月備受熱捧，騎行次數超過(guò)20萬(wàn)
從啟動(dòng)建設到今年元旦正式營(yíng)運，高新區公共自行車(chē)智能租賃系統雖頗受熱捧，卻也不乏“唱衰”之聲：擔心項目乏人問(wèn)津，擔心市民素質(zhì)難以經(jīng)受考驗等。
衡陽(yáng)公共自行車(chē)服務(wù)中心負責人表示：經(jīng)過(guò)近2個(gè)月的“考驗”，目前項目運營(yíng)正常良好，不管是市民租車(chē)的熱情，還是大家對設施設備的愛(ài)護程度，都超過(guò)預期。記者獲悉，截至2月20日24點(diǎn)，自行車(chē)總騎行次數達到20.2698萬(wàn)次。
使用率不斷攀高的背后，是大家對綠色出行方式的逐步認可?？梢哉f(shuō)，高新區率先在全市試點(diǎn)此項目，已取得階段性成效，在倡導環(huán)保出行、提升衡陽(yáng)形象和市民文明意識上功不可沒(méi)。下階段，高新區將結合當前運營(yíng)情況，擴容項目將進(jìn)一步規劃布局新站點(diǎn)，確保更多市民享受綠色出行的便利。
借還總次數破20萬(wàn)，單日最高達7814次
從元旦投放千余輛自行車(chē)，到目前已有2100輛自行車(chē)上路，由此不難看出市民需求走高。
來(lái)自服務(wù)中心的數據顯示：2月20日，借車(chē)次數突破20萬(wàn)，達到20.2698萬(wàn)次。尤其是近十日天氣連續晴暖，租借次數屢創(chuàng )新高，2月20日創(chuàng )下單日租借次數最高記錄——7814次。服務(wù)中心負責人表示，隨著(zhù)天氣逐步回暖，將進(jìn)入一年中最適宜騎自行車(chē)的季節，預計單日租借次數將突破一萬(wàn)次。
據悉，步步高、地稅局、市政府、高新區管委會(huì )、平湖公園、太陽(yáng)廣場(chǎng)、附二醫院、中心醫院等站點(diǎn)需求最旺盛。其中單日借車(chē)次數最多的站點(diǎn)為步步高，達到787次。最“清閑”的站點(diǎn)為“蒸水風(fēng)光帶（愛(ài)蓮堂旁）”。隨著(zhù)蒸水風(fēng)光帶的修建和完善，預計這里也將成為熱門(mén)之地。
服務(wù)中心的數據記錄顯示，市民席亞龍成為“頭號自行車(chē)達人”，不到2個(gè)月的時(shí)間里，租借次數達162次?！案鶕涗?，其租還車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)基本固定，為上下班時(shí)段，表明自行車(chē)已成為其往來(lái)住處和單位的代步工具?！狈?wù)中心負責人分析。
“從租車(chē)總數據來(lái)看，相當于每輛自行車(chē)每天被借四次，說(shuō)明衡陽(yáng)市民騎行熱情高漲，也說(shuō)明政府的這項投入很得民心。而且高新區公共自行車(chē)的租借率要領(lǐng)先同時(shí)期投入運營(yíng)的其他城市，這是我們之前沒(méi)想到的。這也從側面反映了高新區的路網(wǎng)設施較完善，交通體系較完備，適合自行車(chē)上路?！痹撠撠熑吮硎?。
監測數據還發(fā)現，選擇辦卡租車(chē)的市民低于預期，絕大多數市民選擇用“永安行”app租車(chē)。截至2月20日24點(diǎn)，租車(chē)卡總記錄數為29746次，掃描租車(chē)總記錄為172952次，租車(chē)卡和app使用次數的比例約為1:5.8。
維修人員對站點(diǎn)電樁進(jìn)行維修
服務(wù)中心多方保障市民騎行體驗
“方便”是很多市民對公共自行車(chē)的一致評價(jià)?！胺奖恪钡谋澈?，得益于服務(wù)中心的多方保障。服務(wù)中心擁有完善的調度系統、巡檢維修系統，能第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題，第一時(shí)間進(jìn)行處置和解決。
比如調度系統，當某個(gè)站點(diǎn)自行車(chē)占樁率低于20%，就要從其他站點(diǎn)調車(chē)過(guò)來(lái)；當占樁率高于80%，就要將一部分車(chē)運送到其他站點(diǎn)。每天6:50—21:10，調度車(chē)會(huì )兩班倒地開(kāi)展調度，每天至少要調度400—500輛自行車(chē)，工作強度非常大?！罢{度繁忙，也是騎行率高的有力佐證?！痹撠撠熑吮硎?。
據悉，服務(wù)中心有6位巡檢人員，每天對各個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行巡邏，發(fā)現某站點(diǎn)出現故障，會(huì )第一時(shí)間報告給服務(wù)中心，中心再將維修單派發(fā)給維修員，維修人員第一時(shí)間進(jìn)行維修?！澳壳坝龅阶疃嗟木S修問(wèn)題是使用率太高引起的，比如腳踏車(chē)螺絲松動(dòng)、座位松動(dòng)等?！本S修人員表示。
下一步，服務(wù)中心將進(jìn)一步加大調度，加強巡檢和維修力度，做好站點(diǎn)附近的衛生保潔，使公共自行車(chē)真正成為衡陽(yáng)的文明名片。也將根據需求，進(jìn)一步增加現有站點(diǎn)的自行車(chē)投放量。
據悉，高新區有意啟動(dòng)擴容站點(diǎn)布局，進(jìn)一步加大站點(diǎn)密度。服務(wù)中心也將配合做好布點(diǎn)工作，力求最大程度惠及市民需求。
文明騎行，這些溫馨提示不能忘
服務(wù)中心負責人表示，從前期來(lái)看，衡陽(yáng)市民通過(guò)了文明“考驗”，對車(chē)輛的愛(ài)護和維護都比較好，體現了較高的素質(zhì)。
但仍有極少數市民的不文明行為，讓服務(wù)中心頗為無(wú)奈：如有人故意用刀片或煙頭劃破、燙破坐墊，拔走備車(chē)鑰匙，推倒排放整齊的備車(chē)；有些市民將自行車(chē)當成了固定的健身器材，直接坐在自行車(chē)上踩腳踏健身，極易造成鎖柱損壞；還有的市民讓小孩坐在前面購物籃或后面的車(chē)擋上，這不僅不安全，也會(huì )對自行車(chē)造成損壞等。
服務(wù)中心負責人呼吁：希望廣大市民共同愛(ài)護公共設施，一起文明騎行。
該負責人溫馨提示，有些車(chē)主未等系統確認還車(chē)成功就走人，導致延遲還車(chē)，影響個(gè)人信譽(yù)。他建議每次還車(chē)時(shí)最好等系統提示“車(chē)已還好”再離開(kāi)。據悉，目前對不及時(shí)還車(chē)的懲戒規定如下：超過(guò)24小時(shí)（含24小時(shí)）未還車(chē)的，客服電話(huà)通知市民及時(shí)還車(chē)；超過(guò)2日的，運營(yíng)公司有權終止其租車(chē)卡的使用權，直至歸還自行車(chē)并足額繳納相關(guān)費用為止；超過(guò)5日的，運營(yíng)公司可依法強制追還，由此產(chǎn)生的費用均由該市民承擔。
還有些市民容易將物品遺失在購物籃里，建議大家租車(chē)完畢后，最好看下有無(wú)物件遺失再離開(kāi)。也希望撿到遺失物的市民能將東西交至服務(wù)中心（高新區楊柳路啟迪古漢集團啟迪孵化器3樓），或撥打熱線(xiàn)電話(huà)4000881566，由工作人員前來(lái)領(lǐng)取。
“目前沒(méi)有發(fā)生一起自行車(chē)導致的交通事故，說(shuō)明大家還是比較遵守交通規則?！痹撠撠熑私ㄗh市民盡量在非機動(dòng)車(chē)道上騎車(chē)，未設置非機動(dòng)車(chē)道的道路，盡量靠右行駛；雨霧天氣減速騎行；兩人以上騎行時(shí)，盡量避免并排騎行；自行車(chē)不允許搭載他人。
還有保潔員反映自行車(chē)站點(diǎn)附近的衛生狀況堪憂(yōu)。該負責人建議市民愛(ài)護環(huán)境，特別是雨后擦拭坐墊的紙巾等勿亂丟棄。
